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无人便利店亮相淮安街头
2020-05-09 15:30:00  来源:淮海晚报  
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无人值守、24小时营业、手机扫码支付,一种全新的果蔬零售模式日前出现在淮安——无人智能果蔬柜,扫码开门、取出商品、自动结算……3个简单的步骤,就可以从柜子里拿到新鲜的瓜果蔬菜,让市民享受到购买果蔬“快速、优惠、新鲜”的新体验。而此前,无人便利店在淮安街头的亮相,已让市民“尝鲜”到这种“无人”的商品零售模式。

■融媒体记者 张金宇

王夏禹 孙婧

体验 智能柜方便快捷,扫码买水果只需10秒

日前,记者在清江浦区剑桥佳苑小区门口看见一排无人智能果蔬柜,有居民正拿着手机在果蔬柜前选购商品。半小时内,数十位居民通过无人智能果蔬柜购买了果蔬。“下楼就能买到想吃的水果,太方便了。”小区居民甜甜扫码开柜后,拿了个自己最爱的芒果,开心地说道。“有了这个机器,我不出小区就能买到新鲜的水果蔬菜了。”小区居民李先生对记者说。

记者观察到,无人智能果蔬柜设置在小区入口处,从外观来看,一个完整的果蔬柜由4个生鲜柜组成,每组柜门上都贴着二维码和使用指南;柜门是透明的,里面五颜六色的蔬菜、水果清晰可见。记者看了一下,柜子里有辣椒、洋葱、胡萝卜等蔬菜,还有火龙果、芒果等新鲜水果,另外也可以购买到藕夹和春卷等熟食。每一种商品都明码标价,居民选购一目了然。

记者随即根据操作指南,用手机扫描了一组水果柜上的二维码,柜门打开后,记者选购了一个芒果;关上柜门后,手机页面自动跳转支付“芒果价格8.8元/斤,重量346克,总计6.09元”。从扫描、开柜选购到完成支付,前后只用了10秒时间。“每个柜子都安装有重力感应系统,系统记录当日蔬菜水果的总重量。顾客拿走货架上的一件商品,减少的重量就是这件商品的重量,再通过单价的计算,系统可自动算出该商品的价格。”现场工作人员告诉记者,智能水果柜购买快捷的秘诀,还在于它是自动称重。

商家 无人售货价格低廉,售后服务一应俱全

无人智能果蔬柜一键称重,也杜绝了缺斤少两的现象。“因为是由新发地果蔬市场直供,且不需要门店费用,只向物业缴纳一年3000元的租金,所以,无人智能果蔬柜的部分菜品价格要比超市低20%左右。”无人智能果蔬柜市场经理漆先生向记者介绍。

据了解,无人智能果蔬柜剑桥佳苑站点从4月14日开始试营业。“我在菜场买的青椒价格是4。5元一斤,无人智能果蔬柜卖的青椒价格是3。8元一斤,总的来说,这里面的不少蔬菜价格比菜场的便宜一点。”正在购买蔬菜的市民张女士对记者说道。

“当时淮安的第一台无人智能果蔬柜是在涟水县投放。随后,我们又在市区的香格里拉小区、万达小区等地陆续设点安装了无人智能果蔬柜。”漆先生说,在淮安投放无人智能果蔬柜的效益目前还不错,出货量非常大,一天差不多有十几万元左右的货物卖出。

漆先生说,无人智能果蔬柜的机内温度一般控制在0℃到10℃,为了保持果蔬的新鲜,每天要补货两次左右。商家可以通过手机微信平台,实时监控每台果蔬柜的温度控制及每个品种的售卖情况,如果出现30%左右的空场率,会及时到现场进行补货。

“如果出货失败,或是消费者在购买时遇到类似水果不新鲜的问题,都可以扫一扫添加售后二维码,我们会第一时间给予解决。”漆先生表示,如果遇到付完钱出货失败的问题,他们也会通过添加微信的方式,将钱退还给消费者。

调查 不仅有无人果蔬柜,还有无人便利店

记者在采访中了解到,在无人智能果蔬柜之前,淮安已有了无人24小时智能便利店,让市民们新鲜了一回。2018年,一家名为“魔集盒”无人超市落户茂华国际汇小区,为市民生活带来便利。第二年,市区开元路上开设了“魔集盒”无人24小时智能便利店,吸引了不少市民前来体验。

记者日前在开元路上的这家24小时智能便利店体验时发现,店面不是很大,有10多平方米,进入店内需要关注其微信公众号后用扫码来开启店门。超市里的商品琳琅满目,不仅有饮料、零食等年轻人喜欢的物品,还有调味料、日用品等生活所需品。

便利店里没有工作人员,但设置了多个摄像头。除货架之外,最显眼的是便利店一角放置的一台用于自动扫码的收银台,上面还贴有结账的详细流程介绍。

记者从货架上取下一瓶水,按照流程介绍,将其放置在收银台的“商品检测区”,收银台的屏幕立即读取扫码,并显示了商品价格和支付码,随后记者扫码完成支付,便可取走已付款商品。全程约1分钟,很是方便。

“买东西很方便,而且价格也不贵,和超市是一样的。”在现场购物的一位市民告诉记者,开元路上多是小吃和餐馆,不少人吃完饭后想喝点矿泉水或饮料,无人超市给大家提供了很好的消费体验。

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责编:韩震霞 崔欣
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